Гарантии получения заказа при его 100% предоплате 

 Гарантией честного выполнения своих обязательств нашим интернет магазином электронных сигарет, так же как, впрочем, и любым другим, является наше желание оставаться на рынке и завоёвывать всё новых и новых клиентов. Обманом хорошую репутацию не заслужишь, поэтому мы напрямую заинтересованы в том, чтобы как можно быстрее выполнить ваши заказы и сделать вас нашими постоянными партнёрами. В конце концов, после оплаты заказа у вас всегда остаются документы, которые помогут защитить ваши интересы, но гарантируем, что такая защита вам не понадобиться.

Предоплата или наложенный платёж? 

 Мы выполняем заказ только после получения 100% предоплаты стоимости товара и его доставки. Со всеми возможными способами оплаты заказа можно ознакомиться в разделе «Принимаем к оплате»

Расчёт стоимости доставки 

 Заказы в пределах Москвы и ближнего Подмосковья доставляет наша курьерская служба. Как в этом случае происходит расчёт, вы можете узнать в разделе «Доставка». Все остальные заказы мы отправляем по почте, пользуясь услугами компаний «Почта России» и EMS, поэтому стоимость доставки определяется тарифами этих служб. Для правильного расчёта суммы необходимо в заказе на сайте указать почтовый индекс и адрес места назначения. По этим реквизитам, а также по весу, объёму и стоимости заказанного товара мы рассчитываем стоимость доставки. Для «Почты России» сумма начинается от 300 рублей, для EMS - от 600 рублей. 

Сроки доставки 

 Почтовые службы сами устанавливают сроки доставки посылок для каждого населённого пункта, которые можно уточнить на сайтах " EMS "и " Почта России ". Не в наших силах как-то повлиять на них. Наш магазин электронных сигарет располагает только доступной на сайте службы доставки информацией о почтовом отправлении. EMS достаточно чётко выполняет свои обязательства, чего нельзя сказать о «Почте России», причём заявления о розыске российская почта принимает не раньше, чем через три месяца со дня отправки посылки. Во избежание недоразумений просим правильно и чётко указывать почтовый адрес, индекс и ФИО получателя. Если вы не получили отправленный нами заказ в течение двух недель, сообщите об этом, и мы сами оформим заявление о розыске. 

География обслуживания 

Мы работаем со всеми населёнными пунктами России, но за пределы Российской Федерации заказы не отправляем.